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시험 번호/코드: EX0-002
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시험 번호/코드: EX0-001
시험 이름: EXIN (ITIL Foundation (syllabus 2011))
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Q&A: 424 문항
업데이트: 2014-04-22

시험 번호/코드: EX0-118
시험 이름: EXIN (Green IT Foundation)
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Q&A: 80 문항
업데이트: 2014-04-22

시험 번호/코드: EX0-101J
시험 이름: EXIN (ITIL Foundation V 3.0 & ITIL Foundation (EX0-101日本語版))
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NO.5 下記のどれがサ ービス? レベル管理の目的ですか。
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B. 十分なキャパシテ ィーがサービス の合意 されたパフォー マンス を供給するため に提供 さ
れていること を確認すること
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D. IT サービスの合意されたレベルが現在のすべての IT サービスに提供されることを保証す
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NO.6 どのプロセスは ビジネス、サービス、コンポーネントのサブプロセスを含みますか。
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NO.8 サー ビス· ライフサイクルのどの段階で、 新たなサービスを動作させるために必要なプ
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